パスワード再設定・再発行

証券総合取引口座のパスワード再設定・再発行手順

こちらは証券総合取引口座のパスワードの再設定・再発行の手順となります。

  • 以下の場合は、お手数ですがコンタクトセンターへご依頼ください。
  • ログインIDをお忘れの場合
  • 代表メールアドレスが現在使用できない場合
  • 法人のお客さまの場合

証券総合取引口座以外のパスワードの再設定・再発行はこちらをご覧ください。

STEP 1 ログインボタンの下の『パスワードをお忘れの場合』をクリック

(取引ツールのログインボタンの下も同様)

STEP 2 ご希望の手続きのボタンをクリック

ログインパスワードのみまたはログインパスワードおよび取引パスワードの両方をお忘れの場合は、『ログインパスワードの再設定はこちら』をクリックしてください。
取引パスワードのみをお忘れの場合は、『取引パスワードの再発行はこちら』をクリックしてください。

  • 取引パスワードは、手続き後に簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。

ログインパスワード再設定

STEP 3 本人認証に必要な項目を入力

本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再設定する際に必要な『認証キー』をお送りします。

  • 認証キーの有効期限は30分となっております。

STEP 4 認証キーを入力のうえ、新たなログインパスワードを設定する

日本株取引のログインパスワードに使用できる文字列についてはこちら

代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。
認証キーの入力が終わりましたら、新たに設定したいログインパスワードをご入力のうえ、『再設定する』ボタンをクリックしてください。

STEP 5 取引パスワードの再発行の有無を選択する。

再発行するを選択の場合:取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。

『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。

再発行しないを選択の場合:新たに設定したパスワードでログインしてください。

お手続き完了。
新たに設定されたログインパスワードでログインください。
また、取引パスワードの再発行を希望された場合は、パスワードが記載された簡易書留(転送不要扱い)が届くまでお待ちください。

取引パスワード再発行

STEP 3 本人認証に必要な項目を入力

本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再発行する際に必要な『認証キー』をお送りします。

  • 認証キーの有効期限は30分となっております。

STEP 4 認証キーを入力のうえ、取引パスワードを再発行する

取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに発送します。

  • 『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。

代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。

お手続き完了。
取引パスワードが記載された簡易書留(転送不要扱い)が届くまでお待ちください。

証券総合取引口座以外のパスワード再設定・再発行

下記をご覧いただき手続きをお願いいたします。

口座種別 パスワード種別 パスワードロック解除 パスワード再設定 パスワード再発行
証券総合取引口座
(日本株/IPO・投資信託)
ログイン
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 Web上で再設定が
可能(即時)
コンタクトセンターへ依頼
※簡易書留にて郵送
証券総合取引口座
(日本株/IPO・投資信託)
取引
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 再設定不可
(再発行のみ)
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼
※簡易書留にて郵送
くりっく365
(取引所FX)
ログイン
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 再設定不可
(再発行のみ)
コンタクトセンターへ依頼
※証券総合取引口座へ掲載
店頭FX
(岡三アクティブFX)
ログイン
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 再設定不可
(再発行のみ)
コンタクトセンターへ依頼
※証券総合取引口座へ掲載
くりっく株365
(取引所CFD)
ログイン
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 再設定不可
(再発行のみ)
コンタクトセンターへ依頼
※証券総合取引口座へ掲載
くりっく株365
(取引所CFD)
取引
パスワード
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 Web上で再設定が
可能(即時)
再発行不可
お客さまにて再設定いただきます。

各種ロック解除のWeb申込、証券総合取引口座 ログインパスワードの再設定、証券総合取引口座 取引パスワードの再発行のWeb申込は下記よりご依頼ください。

パスワードロック解除依頼フォーム

証券総合取引口座パスワード再設定・再発行

コンタクトセンターのご案内

ご注意事項

  • 取引パスワードは、株式や投資信託の取引や出金依頼、登録情報の変更等に使用します。
  • 法人のお客さまおよび口座番号・IDがご不明なお客さまはコンタクトセンターまでお電話にてお問合せください。
  • 営業時間外、夜間、休日などは対応いたしかねますのでご了承ください。
  • お急ぎの場合はお電話でのご依頼をお願いいたします。
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口座開設からお取引までの流れ

STEP1

メールアドレスのご登録
はじめにメールアドレスをご登録ください。
登録いただいたメールアドレスに口座開設申込専用URLをお送りします。

STEP2

お客さま情報のご入力
当社からお送りしたメールの口座開設申込専用URLへアクセスし、申込フォームに本人確認書類と同一の内容を入力ください。

STEP3

確認書類のご提出
マイナンバー確認書類、本人確認書類を画像アップロードまたは郵送で提出ください。

STEP4

「口座開設完了のお知らせ」お届け
お取引に必要なログインID、取引パスワード等を記載した「口座開設完了のお知らせ」を簡易書留(転送不要扱い)でご自宅あてに郵送いたします。

STEP5

お取引開始
ご入金を当社が確認でき次第、口座残高に反映されお取引が可能となります。
口座開設サポート

0120-146-890

携帯からは 03-6386-4473

携帯からは 03-6386-4473

受付時間 月曜日から金曜日 8時から17時※年末年始および祝日を除く
※売買等に関するご質問、商品の勧誘等は行っておりません。
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。

お客さまからのご意見・ご要望

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