証券総合取引口座のパスワード再設定・再発行手順
こちらは証券総合取引口座のパスワードの再設定・再発行の手順となります。
- ※以下の場合は、お手数ですがコンタクトセンターへご依頼ください。
- ログインIDをお忘れの場合
- 代表メールアドレスが現在使用できない場合
- 法人のお客さまの場合
ログインボタンの下の『パスワードをお忘れの場合』をクリック-
（取引ツールのログインボタンの下も同様）
ご希望の手続きのボタンをクリック-
ログインパスワードのみまたはログインパスワードおよび取引パスワードの両方をお忘れの場合は、『ログインパスワードの再設定はこちら』をクリックしてください。
取引パスワードのみをお忘れの場合は、『取引パスワードの再発行はこちら』をクリックしてください。- ※取引パスワードは、手続き後に簡易書留（転送不要扱い）にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。
ログインパスワード再設定
本人認証に必要な項目を入力-
本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再設定する際に必要な『認証キー』をお送りします。- ※認証キーの有効期限は30分となっております。
認証キーを入力のうえ、新たなログインパスワードを設定する-
日本株取引のログインパスワードに使用できる文字列についてはこちら
代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。
認証キーの入力が終わりましたら、新たに設定したいログインパスワードをご入力のうえ、『再設定する』ボタンをクリックしてください。
取引パスワードの再発行の有無を選択する。-
再発行するを選択の場合：取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留（転送不要扱い）にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。
※『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。
再発行しないを選択の場合：新たに設定したパスワードでログインしてください。
お手続き完了。
新たに設定されたログインパスワードでログインください。
また、取引パスワードの再発行を希望された場合は、パスワードが記載された簡易書留（転送不要扱い）が届くまでお待ちください。
取引パスワード再発行
- 本人認証に必要な項目を入力
-
本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再発行する際に必要な『認証キー』をお送りします。- ※認証キーの有効期限は30分となっております。
- 認証キーを入力のうえ、取引パスワードを再発行する
-
取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留（転送不要扱い）にて、翌営業日に登録住所あてに発送します。
- ※『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。
代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。
お手続き完了。
取引パスワードが記載された簡易書留（転送不要扱い）が届くまでお待ちください。
証券総合取引口座以外のパスワード再設定・再発行
下記をご覧いただき手続きをお願いいたします。
| 口座種別 | パスワード種別 | パスワードロック解除 | パスワード再設定 | パスワード再発行 |
|---|---|---|---|---|
| 証券総合取引口座 （日本株/IPO・投資信託） |
ログイン パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | Web上で再設定が 可能（即時） |
コンタクトセンターへ依頼 ※簡易書留にて郵送 |
| 証券総合取引口座 （日本株/IPO・投資信託） |
取引 パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | 再設定不可 （再発行のみ） |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 ※簡易書留にて郵送 |
| くりっく365 （取引所FX） |
ログイン パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | 再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| 店頭FX （岡三アクティブFX） |
ログイン パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | 再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| くりっく株365 （取引所CFD） |
ログイン パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | 再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| くりっく株365 （取引所CFD） |
取引 パスワード |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 | Web上で再設定が 可能（即時） |
再発行不可 お客さまにて再設定いただきます。 |
各種ロック解除のWeb申込、証券総合取引口座 ログインパスワードの再設定、証券総合取引口座 取引パスワードの再発行のWeb申込は下記よりご依頼ください。
ご注意事項
- 取引パスワードは、株式や投資信託の取引や出金依頼、登録情報の変更等に使用します。
- 法人のお客さまおよび口座番号・IDがご不明なお客さまはコンタクトセンターまでお電話にてお問合せください。
- 営業時間外、夜間、休日などは対応いたしかねますのでご了承ください。
- お急ぎの場合はお電話でのご依頼をお願いいたします。
口座開設からお取引までの流れ
STEP1
- 口座開設申込
- メールアドレスとログインIDを登録ください。
登録アドレスに届いた認証コードを入力し、お客さま情報を入力ください。
STEP2
- 本人確認書類の提出
- 「マイナンバーカードによるIC認証」または「画像アップロードまたは郵送による提出」にて、本人確認書類を提出ください。
「マイナンバーカードによるIC認証」を選択した場合、STEP②→①の順になります。
STEP3
- 口座開設完了のお知らせ受取
- 「口座開設完了のお知らせ」を簡易書留（転送不要扱い）でご自宅あてに郵送いたします。
「マイナンバーカードによるIC認証」の場合、お知らせメールから取引に必要なパスワードを登録いただけます（郵送無）。
STEP4
- お取引開始
- ご入金を当社が確認でき次第、口座残高に反映されお取引が可能となります。
- 口座開設サポート
-
0120-146-890
携帯からは 03-6386-4473
携帯からは 03-6386-4473
受付時間 月曜日から金曜日 8時から17時※年末年始および祝日を除く
※売買等に関するご質問、商品の勧誘等は行っておりません。
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
