パスワード再発行手順

パスワード再発行手順

こちらは証券総合取引口座のパスワードの再設定の手順となります。

  • 以下の場合は、お手数ですがコールセンターにお問い合わせください。
  • ログインIDをお忘れの場合
  • 代表メールアドレスが現在使用できない場合
  • 証券総合取引口座以外(FX・CFD等)のパスワードをお忘れの場合
  • 法人のお客さまの場合
STEP 1 ログインボタンの下の『パスワードをお忘れの場合』をクリック

(取引ツールのログインボタンの下も同様)

STEP 2 再設定を希望するパスワードの再設定ボタンをクリック

ログインパスワードのみまたはログインパスワードおよび取引パスワードの両方をお忘れの場合は、『ログインパスワードの再設定はこちら』をクリックしてください。
取引パスワードのみをお忘れの場合は、『取引パスワードの再発行はこちら』をクリックしてください。

  • 取引パスワードは、手続き後に簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。

ログインパスワード再設定

STEP 3 本人認証に必要な項目を入力

本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再設定する際に必要な『認証キー』をお送りします。

  • 認証キーの有効期限は30分となっております。

STEP 4 認証キーを入力のうえ、新たなログインパスワードを設定する

代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。
認証キーの入力が終わりましたら、新たに設定したいログインパスワードをご入力のうえ、『再設定する』ボタンをクリックしてください。

STEP 5 取引パスワードの再発行の有無を選択する。

再発行するを選択の場合:取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに郵送します。

『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。

再発行しないを選択の場合:新たに設定したパスワードでログインしてください。

お手続き完了。
新たに設定されたログインパスワードでログインください。
また、取引パスワードの再発行を希望された場合は、パスワードが記載された簡易書留(転送不要扱い)が届くまでお待ちください。

取引パスワード再発行

STEP 3 本人認証に必要な項目を入力

本人認証するために【ログインID】-【生年月日】-【代表メールアドレス】を入力のうえ、『送信』ボタンをクリックしてください。
代表メールアドレスに、再発行する際に必要な『認証キー』をお送りします。

  • 認証キーの有効期限は30分となっております。

STEP 4 認証キーを入力のうえ、取引パスワードを再発行する

取引パスワードが記載されたお知らせを簡易書留(転送不要扱い)にて、翌営業日に登録住所あてに発送します。

  • 『再発行する』をクリックした時点で、現在の取引パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。

代表メールアドレスに送らせていただいているメールに記載している『認証キー』をコピーしていただき、認証キー入力欄に貼りつけてください。

お手続き完了。
取引パスワードが記載された簡易書留(転送不要扱い)が届くまでお待ちください。

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