ログインIDを忘れた・紛失した場合
以下の表をご参考いただき、お手続きをお願いいたします。
| 口座種別 | パスワード種別 | パスワードロック解除 | パスワード再設定 | パスワード再発行 |
|---|---|---|---|---|
| 証券総合取引口座 （日本株/IPO・投資信託） |
ログイン パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
Web上で再設定が 可能（即時） |
コンタクトセンターへ依頼 ※簡易書留にて郵送 |
| 証券総合取引口座 （日本株/IPO・投資信託） |
取引 パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
再設定不可 （再発行のみ） |
Web申込またはコンタクトセンターへ依頼 ※簡易書留にて郵送 |
| くりっく365 （取引所FX） |
ログイン パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| 店頭FX （岡三アクティブFX） |
ログイン パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| くりっく株365 （取引所CFD） |
ログイン パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
再設定不可 （再発行のみ） |
コンタクトセンターへ依頼 ※証券総合取引口座へ掲載 |
| くりっく株365 （取引所CFD） |
取引 パスワード |
Web申込または コンタクトセンターへ依頼 |
Web上で再設定が 可能（即時） |
再発行不可 お客さまにて再設定いただきます。 |
各種ロック解除のWeb申込、証券総合取引口座 ログインパスワードの再設定、証券総合取引口座 取引パスワードの再発行のWeb申込は下記よりご依頼ください。
ご注意事項
- 取引パスワードは、株式や投資信託の取引や出金依頼、登録情報の変更等に使用します。
- 法人のお客さまおよび口座番号・IDがご不明なお客さまはコンタクトセンターまでお電話にてお問合せください。
- 営業時間外、夜間、休日などは対応いたしかねますのでご了承ください。
- お急ぎの場合はお電話でのご依頼をお願いいたします。
NISA口座も同時にお申込み可能！
口座開設からお取引までの流れ
STEP1
- メールアドレスのご登録
- はじめにメールアドレスをご登録ください。
登録いただいたメールアドレスに口座開設申込専用URLをお送りします。
STEP2
- お客さま情報のご入力
- 当社からお送りしたメールの口座開設申込専用URLへアクセスし、申込フォームに本人確認書類と同一の内容を入力ください。
STEP3
- 確認書類のご提出
- マイナンバー確認書類、本人確認書類を画像アップロードまたは郵送で提出ください。
STEP4
- 「口座開設完了のお知らせ」お届け
- お取引に必要なログインID、取引パスワード等を記載した「口座開設完了のお知らせ」を簡易書留（転送不要扱い）でご自宅あてに郵送いたします。
STEP5
- お取引開始
- ご入金を当社が確認でき次第、口座残高に反映されお取引が可能となります。
- 口座開設サポート
-
0120-146-890
携帯からは 03-6386-4473
携帯からは 03-6386-4473
受付時間 月曜日から金曜日 8時から17時※年末年始および祝日を除く
※売買等に関するご質問、商品の勧誘等は行っておりません。
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
