2025年05月08日
岡三証券株式会社 岡三オンライン証券カンパニー
フィッシング詐欺等による不正取引が確認されておりますので、ご注意ください
現在、フィッシング詐欺等によるものとみられる不正なログインや取引が当社で確認されています。
不審なメールやSMSには十分にご注意いただき、メール本文に記載されたURLに安易にアクセスせず、不審なサイトには個人情報等を入力しないようにご注意ください。また、セキュリティ強化に関する設定をお願い申し上げます。詳細は以下の記載をご確認ください。
フィッシングメール等に対する注意喚起とお客さまへセキュリティ設定のお願い
岡三証券または岡三オンラインを装い、偽メールでフィッシングサイトに誘導し、口座番号やパスワードなどを盗む事案が当社にて確認されております。
当社においても不正ログインに対するモニタリングを強化しており、不正ログインの恐れのある口座をお持ちのお客さまにつきましては、コンタクトセンターからご連絡させていただくとともに、お客さまの資産を確実に守るためアカウントロック等の対応を取らせていただいております。
岡三オンラインは、お客さまが安心・安全にお取引ができる環境を引き続き整備してまいります。
フィッシングメール等にご注意ください
岡三オンラインを騙った偽広告や偽アカウント(XやFacebook等のSNS)、フィッシングメール等にご注意ください。
偽のサイト(フィッシングサイト)にお客さまの認証情報(ログインID・ログインパスワード・取引パスワード等)を入力してしまった場合、第三者に不正に利用されてしまう恐れがあります。
詳しくは以下のページをご確認ください。
万が一、フィッシングサイトに認証情報を入力してしまった、または疑わしい場合は、直ちにパスワード変更するとともにコンタクトセンターまでご連絡ください。
▼フィッシングメールの例
以下の画像はフィッシングメールの一例です。類似のメールに十分ご注意ください。
▼正しいURLであることをご確認ください
フィッシングメール内のリンクをクリックすると偽のWebサイトにつながります。
偽のWebサイトにお客さまの認証情報などを入力してしまわぬよう、必ず正しいURLであることをご確認ください。
ログインの際は、以下の証券総合取引口座のURLをお気に入り登録(ブックマーク)し、ご利用いただくことをお勧めいたします。
https://trading.okasan-online.co.jp/web/
▼偽のWebサイトの取引パスワード入力画面
当社ではメールから取引パスワードをご入力いただくご案内は送っておりません。
マルウェア感染にご注意ください
昨今、端末やブラウザに保存されているログインIDやパスワード等の情報を窃取するマルウェアに感染する事象が多く発生しております。このようなマルウェアに感染すると、ログインIDやパスワード等を第三者に盗み取られ不正に利用されてしまう恐れがあります。
マルウェア感染を防ぐため、サポートが終了しているWindowsやMac OS等は利用せず最新のOSやブラウザへアップデートするとともに、なりすましメールや正規サイトを装った偽サイト等に十分ご注意ください。
お客さまへセキュリティ設定のお願い
岡三オンラインでは、お客さまの大切な資産と情報を守るため、様々なセキュリティ対策を行っております。
お客さまにおかれましても、以下セキュリティ対策の実施を改めてご検討ください。
(1)ログインパスワード・取引パスワードの変更
お手続き方法につきましては、以下のページをご確認ください。
※パスワードについては、個人を特定する文字列など避け、複雑な構成を推奨します。
また、パスワードは第三者に知られないよう厳重な管理をお願いいたします。
他社との使い廻しも十分ご注意ください。
(2)ログイン通知・約定通知の有効化
ログイン通知は、悪意ある第三者による不正アクセス及び、なりすましによる不正取引を防止する観点から、お客さまの証券総合取引口座、ならびに各種日本株取引ツール、岡三RSSへのログイン時に通知メールを配信するサービスです。
第三者による不正アクセスを早期に発見し被害を防止するため、本サービスのご利用を推奨いたします。
なお、本サービスの標準設定は「通知しない」となっております。
本サービスをご利用される場合は、お客さまご自身にて通知設定の変更をお願いいたします。
※マネーフォワードやマネーツリーなどの資産管理・家計管理ツールによる自動ログインにつきましても、メール配信が行われますのでご注意ください。
以下の手順で設定変更いただけます(証券総合取引口座/取引ツール/岡三RSS)。
口座情報 > メール登録状況 > 設定変更 > ログイン通知
岡三オンラインにおけるセキュリティ対策
岡三オンラインでは、日本証券業協会が制定している「インターネット取引における不正アクセス等防止に向けたガイドライン」に則り、各種セキュリティ対策を講じております。これまでの取り組みは以下のページをご確認ください。
海外の一部地域からのアクセス制限について
不正アクセスへの対策として、海外の一部地域からのアクセスを遮断しております※。
また、昨今の不正アクセスへの対策として、上記に加えて海外の一部地域からのアクセスを遮断する予定です。
これにより、海外の一部地域からは通常のアクセス手段で、証券総合取引口座や日本株各種取引ツールへログインを行うことができません。
これまで海外からアクセスされ、証券総合取引口座などへログインを行うことができなくなってしまったお客さまにつきましては、以下の対応をご検討ください。
※遮断する海外の一部地域およびタイミングにつきましては、岡三オンラインにて判断させていただきます。
VPN(Virtual Private Network)による接続
VPNによる日本国内のIPアドレスからの接続をご検討ください。
※VPNの利用に関する詳細につきましては、当該サービスを提供する企業へご確認ください。
固定IPアドレスによる接続
グローバルIPアドレスなどの固定IPアドレスを利用されている場合、お客さまのIPアドレスからの接続を個別に許可いたします。
IPアドレスの許可を希望される場合は、以下のメールアドレス宛てに、IPアドレスの許可について、メールにてご連絡をくださいますようお願いいたします。
メールでのお問合せ
迅速な対応を心がけておりますが、お問合せ内容や、営業時間外、夜間、休日等によりご返信にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
上記リンクでメール画面が起動しない場合は「info@okasan-online.co.jp」をコピーし、メール画面へご入力ください。
口座開設からお取引までの流れ
STEP1
- メールアドレスのご登録
- はじめにメールアドレスをご登録ください。
登録いただいたメールアドレスに口座開設申込専用URLをお送りします。
STEP2
- お客さま情報のご入力
- 当社からお送りしたメールの口座開設申込専用URLへアクセスし、申込フォームに本人確認書類と同一の内容を入力ください。
STEP3
- 確認書類のご提出
- マイナンバー確認書類、本人確認書類を画像アップロードまたは郵送で提出ください。
STEP4
- 「口座開設完了のお知らせ」お届け
- お取引に必要なログインID、取引パスワード等を記載した「口座開設完了のお知らせ」を簡易書留(転送不要扱い)でご自宅あてに郵送いたします。
STEP5
- お取引開始
- ご入金を当社が確認でき次第、口座残高に反映されお取引が可能となります。
- 口座開設サポート
-
0120-146-890
携帯からは 03-6386-4473
携帯からは 03-6386-4473
受付時間 月曜日から金曜日 8時から17時※年末年始および祝日を除く
※売買等に関するご質問、商品の勧誘等は行っておりません。
※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。