Q&A

ポップアップブロック機能が原因となっている可能性が考えられます。ポップアップブロックの解除をお願いいたします。

ポップアップブロック(ポップアップキラー、広告カット)機能とは、Webサイトにアクセスした時に勝手に開かれるウィンドウを自動的に閉じる機能でWindowsなどには、ポップアップブロック機能が標準搭載されています。ポップアップブロック機能がONになっていますと、電子交付書面を閲覧する際などこのポップアップブロック機能により必要な画面が表示されなくなってしまうことがあります。当社のサービスのご利用にあたりましては、ポップアップブロック機能を解除するか、設定を変更してください。

また、Yahoo!やGoogleのツールバーにもポップアップブロック機能がございます。また一部のウイルス対策ソフトにも同様の機能がある場合がございます。ポップアップブロック機能の解除等、設定の変更につきましては、それぞれのサービス提供元にお問い合わせください。

ポップアップブロックの解除方法等につきましては、下記Webサイトをご参照ください。

ポップアップブロック機能について