Q&A

システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

システム障害とは、当社のコンピュータシステムに明らかな不具合が発生していることにより、お客さまよりいただいたご注文の執行に著しい遅延が生じる、もしくは執行不能となる状況をいいます。当社とお客さまとの間の通信回線や、お客さまのパソコン等において生じた不具合については、システム障害の対象に含みません。

この回答は役に立ちましたか

■カテゴリー

■関連するQ&A

お電話でのお問い合わせ

0120-146-890

携帯からは 03-6386-4473

携帯からは 03-6386-4473

受付時間　月～金　8:00～17:00※年末年始および祝日を除く

ページトップへ