株、FX(くりっく365)、日経225先物・オプション、CFD(くりっく株365)などを、業界最低水準の手数料と最先端ツールで提供。岡三オンライン証券は投資家のご要望に応え続けるネット証券会社です。

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登録情報の変更

当社にお届け出いただいている登録情報の変更お手続きについて、ご案内いたします。

お手続き方法

登録情報の変更お手続きは、パソコンで完了するものと書類が必要なものがあります。

パソコンでのお手続きの場合、取引画面ログイン後の画面上で変更お手続きが完了します(書類不要)。

書類でのお手続きの場合、日本株取引画面ログイン後、「一部変更届」をご請求いただきます。なお、郵送でお送りいたしますので、事前に登録住所のご確認をお願いいたします。また、お手続きには、本人確認書類が必要です。

変更内容

ログインパスワード・取引パスワード

日本株取引 ログインパスワード・取引パスワード

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面からご変更ください。セキュリティの観点から、パスワードは適宜変更していただきますようお願いいたします。

【利用可能な文字】
ログインパスワードは8文字以上の半角英数字、取引パスワードは4文字以上の半角英数字をご指定ください。英字は大文字・小文字どちらでも可能です。また、記号も指定が可能です。最大文字数は47文字です。また、セキュリティの観点から、過去3回以内に使用したパスワードは指定できませんのでご了承ください。

先物・オプション取引 取引パスワード

先物・オプション取引画面ログイン後の【お客様情報】-【取引パスワード変更】からご変更ください。

【利用可能な文字】
取引パスワードは4文字以上8文字以内の半角英数字をご指定ください(「#」「+」「-」「.」「/」「:」「_」も使用することができます)。

中国株取引 ログインパスワード・取引パスワード

中国株取引画面ログイン後の【お客様情報】-【登録情報確認・変更】画面からご変更ください。

【利用可能な文字】
ログインパスワードは半角数字8桁、取引パスワードは数字4桁をご指定ください。

岡三オンラインFX(くりっく365) パスワード

岡三オンラインFX(くりっく365)取引画面ログイン後の【設定】-【パスワード変更】画面からご変更ください。

【利用可能な文字】
パスワードは半角英数字8~13桁をご指定ください。

岡三アクティブFX(店頭FX) パスワード

岡三アクティブFXトレーダー起動後、【ファイル】-【設定】-【条件】画面のタブ「ユーザー設定」の「パスワード変更」ボタンからご変更ください。

岡三アクティブFX WEBからは変更できません。

【利用可能な文字】
パスワードは半角英数字を混在させた6桁以上をご指定ください。

注意事項

各取引画面において下記のメッセージが表示された場合、ログインパスワードを複数回誤って入力しため、アカウントがロックされている状態です。

  • 日本株取引画面
    「認証情報が誤っております。認証ができなくなりました。(WZXEAAD0158)」
  • 中国株取引画面
    「一定回数入力を間違えたため、口座がロックされました。ロックの解除については、コールセンターへお電話ください。」
  • 岡三オンラインFX(くりっく365)取引画面
    「1009 パスワード試行回数上限を超えています。」
  • 岡三アクティブFX(店頭FX)取引画面および岡三アクティブFXトレーダー
    「ログインできません。サポートへご連絡下さい。」および「ログインできません。契約した会社にお問い合わせ下さい。」

解除のお手続きをいたしますので、ご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。

お電話によるお問い合わせ

Eメールアドレス

日本株取引 Eメールアドレス

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【Eメール通知サービス】画面からご変更ください。ご入力後、登録完了お手続きに必要な「認証キー」をEメールでお送りいたします。Eメール通知サービス登録状況画面で「認証キー」を入力しますと登録が完了します。

なお、代表メールアドレスを変更する場合は、下記の手順で登録変更いただくようお願いします。

  • 1. 新しいEメールアドレスを登録する
  • 2. 1で登録したEメールアドレスを代表メールアドレスに設定変更をする
  • 3. 以前代表メールアドレスにしていたEメールアドレスを削除する

また、日本株取引に関する約定通知などについても同様の画面で変更いただけます(Eメールアドレス登録時は約定通知が送付されるよう自動で設定されます)。

岡三オンラインFX(くりっく365) Eメールアドレス

岡三オンラインFX(くりっく365)取引画面ログイン後の【設定】-【メールアドレス変更】からご変更ください。

Eメールアドレスは2つまでご登録いただけます。なお、口座開設時は証券総合取引口座(日本株取引画面)と同様のEメールアドレスを「メールアドレス1」に自動登録しております。

岡三オンライン株365(くりっく株365) Eメールアドレス

岡三オンライン株365(くりっく株365)取引画面ログイン後の左のメニューより【設定】-【個人情報紹介】をご選択いただき、登録情報画面の「メールアドレス変更」ボタンより変更ください。

Eメールアドレスは2つまでご登録いただけます。なお、口座開設時は証券総合取引口座(日本株取引画面)と同様のEメールアドレスを「メールアドレス1」に自動登録しております。

住所

お手続きに必要な書類をお送りいたしますので、日本株取引画面ログイン後「一部変更届」をご請求ください。2~3営業日程度でお手元にお届けします。

一部変更届の請求方法はこちら

書類に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、新しい住所が確認できる当社所定の公式書類(免許証のコピー、住民票、保険証など)を添えて、同封の返信用封筒でご返送ください。当社に書類が到着後、3~4営業日程度で変更お手続きが完了し、日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面で変更内容をご確認いただけます。

なお、書類に不備がありますとお手続きに時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。

注意事項

  • 市町村合併に伴う住所変更の場合も、お手数ですが通常の住所変更と同様にお手続きをお願いします。

氏名

お手続きに必要な書類をお送りいたしますので、日本株取引画面ログイン後「一部変更届」をご請求ください。2~3営業日程度でお手元にお届けします。

一部変更届の請求方法はこちら

書類に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、変更前と変更後の氏名がともに確認できる当社が定める本人確認書類を添えて、同封の返信用封筒でご返送ください。当社に書類が到着後、3~4営業日程度で変更お手続きが完了し、日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面で変更内容をご確認いただけます。

なお、変更前、変更後の氏名が確認できる本人確認書類がない場合には、当社が定める本人確認書類に戸籍謄本(戸籍全部事項証明)または戸籍抄本(戸籍個人事項証明)を添えてご送付ください。また、書類に不備がありますとお手続きに時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。

注意事項

  • 旧姓の印鑑を登録されている場合は、印鑑の変更もあわせてお願いいたします。

電話番号・勤務先・世帯主情報

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面からご変更ください。

出金先金融機関

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面からご変更ください。

注意事項

  • 農協・漁協の一部など、ご指定いただけない金融機関がございます。
  • 金融機関が合併した場合も、お手数ですが通常の出金先金融機関変更と同様にお手続きをお願いいたします。

印鑑

お手続きに必要な書類をお送りいたしますので、日本株取引画面ログイン後「一部変更届」をご請求ください。2~3営業日程度でお手元にお届けします。

一部変更届の請求方法はこちら

書類に必要事項をご記入いただき、新旧両方のお届出印鑑をご捺印のうえ、返信用封筒でご返送ください。当社に書類が到着後、3~4営業日程度で変更お手続きが完了し、日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】-【電子交付サービス】画面でご連絡いたします。

なお、書類に不備がありますとお手続きに時間がかかる場合がありますので、ご注意ください。

注意事項

  • 印鑑を紛失した場合も、お手数ですが通常の印鑑変更と同様にお手続きをお願いいたします。ご返送の際には印鑑登録証明書(原本・発行から3ヵ月以内のもの)を同封していただきますので、予めご用意をお願いします。

一般口座から特定口座への変更

一般口座から特定口座へ変更する場合は、書類でのお手続きが必要となります。日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面から「特定口座申込書一式」をご請求ください。当社より2~3営業日程度でお手元にお届けします。必要事項をご記入の上、ご返送ください。なお、あらためて本人確認書類のご提出が必要となりますので、お名前、ご住所および生年月日の確認ができる書類をご同封ください。開設完了までにはおおよそ1週間程度を要します。

注意事項

  • ご住所を変更されている場合は、先にお取引口座の住所変更手続きが必要となります。

特定口座から一般口座への変更

特定口座を廃止し一般口座に変更する場合は、書類でのお手続きが必要となります。日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面から「特定口座廃止届出書 一式」をご請求ください。当社より2~3営業日程度でお手元にお届けします。必要事項をご記入の上、ご返送ください。手続きの完了までにはおおよそ1週間程度を要します。

変更の完了は、日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面でご確認ください。

注意事項

  • 特定口座内にお預かりがある場合は、特定口座の廃止ができないため、売却・移管振替出庫・一般口座への払い出しをした後、特定口座の廃止手続きをお願いいたします。特定口座廃止後は、同年中に再度ご開設いただくことはできませんのでご注意ください。

特定口座源泉徴収区分の変更

特定口座源泉徴収区分を変更する場合は、書類でのお手続きが必要となります。日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面から「特定口座源泉徴収選択変更届出書一式」をご請求ください。当社より2~3営業日程度でお手元にお届けします。必要事項をご記入の上、ご返送ください。変更手続きの完了までにはおおよそ1週間程度を要します。

変更の完了は、日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面でご確認ください。

注意事項

  • 変更を希望される適用年内に、既に特定口座預りの株式等をご売却されている場合は、同年中の変更は承れませんのでご注意ください。また、源泉徴収あり(配当受入)から、源泉徴収なしへの変更は、当年中に配当等が発生している場合も変更は承れませんのでご注意ください。なお、変更後は、お申し出のない限り翌年以降も継続的に適用されます。

内部者登録

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面からご変更ください。

注意事項

  • 登録した情報の削除または変更を行いたい場合は、お電話で承ります。ご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。

    お電話によるお問い合わせ

  • 役員でなくなった後、1年以内の方は内部者に含まれますのでご注意ください。
  • 内部者取引(インサイダー取引)については、「不公正取引について」およびQ&Aをご覧ください。

    不公正取引について

    インサイダー取引Q&A

投資に関するご質問

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面からご変更ください。

STEP 1

「変更」をクリックしてください。

STEP 2

『ご投資の方針』『主な収入源』『ご投資の経験』等、内容が相違している項目を最新の情報に
変更する。

STEP 3

変更内容を確認のうえ、取引パスワードを入力し、「変更」をクリックしてください。

注意事項

  • 投資に関するご質問に関して変更がある場合は、速やかに最新の情報に更新してください。

登録情報の照会および一部情報の変更方法

お客様の登録情報は、日本株取引画面の【口座情報】-【お客様情報】-【登録情報照会】画面でご覧いただけます。また、一部の情報についてはこちらの画面から変更が可能です。

STEP 1

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】画面を表示してください。

STEP 2

登録情報が表示されます。右側に「変更」ボタンがあるものは、パソコン上で変更が可能です。

一部変更届の請求方法

書類でのお手続きが必要な場合は、下記の手順で日本株取引画面から「一部変更届」をご請求ください。

STEP 1

日本株取引画面ログイン後の【口座情報】-【お客様情報】画面を表示してください。

STEP 2

【登録情報照会画面】の最下部にある「各種変更届出請求へ」をクリックしてください。

STEP 3

「一部変更届」にチェックを入れ「確認画面へ」をクリックしてください。
登録済住所以外に送付される場合は、「その他送付先」を選択した後、郵便番号、住所をご入力ください。

STEP 4

確認画面が表示されます。入力した内容をご確認ください。「請求」をクリックします。修正を行う場合は「入力画面へ戻る」をクリックしてください。