ログインできない方

ログインID・ログインパスワード・取引パスワードを忘れた・紛失した場合

再発行のお手続きをいたしますので、ご本人様より営業時間内に下記コールセンターへお問い合わせください。

ご本人様以外の方からのご依頼、また、メール・FAX・書面等での受付は行っておりませんのでご了承ください。

パスワードを誤って入力した等、口座がロックされた場合

各取引ログイン画面において下記のメッセージが表示された場合、ログインパスワードを複数回誤って入力したため、口座へのログインがロックされている状態です。

  • 日本株/投資信託取引画面
    「パスワードにロックが掛かっています。ロック解除はコールセンターまでお電話にてお問合せください。(WZXEAAD2381、0158)」
  • 先物・オプション取引画面
    「お客様の口座は現在ログインが行えない状態となっております。」
  • 岡三オンラインFX(くりっく365)取引画面
    「ログインすることが出来ません。このアカウントは現在、ロックされています。 」
  • 岡三アクティブFX(店頭FX)取引画面
    「パスワードを5回以上間違えましたのでパスワードロックしました。ロック解除はご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。」
  • 岡三オンライン株365(くりっく株365)取引画面
    「ログインすることが出来ません。このアカウントは現在、ロックされています。」

ロック解除のお手続きをいたしますので、必ずご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。

コールセンター フリーダイヤル0120-503-239(携帯・PHSからは)03-5646-7532 受付時間:8時~17時(平日)年末年始および祝日を除く 注)売買等に関するご相談、商品の勧誘等は行っておりません。

  • 未成年者のNISA口座開設がスタート ※岡三アセットマネジメントのサイトへ移動します。

コールセンター

0120-503-239

携帯からは03-5646-7532

受付時間/月~金 8:00から17:00(年末年始および祝日を除く)

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