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ヨッシー

エクセルがフリーズする件

岡三RSS担当者様
お世話になります。
現在、色々な問題で株価が乱高下し、出来高が急増したりしていますが、出来高が急増した時にエクセルがフリーズしてしまうことがよく起こります。
(時間が経てば復活したり、もしくはそのまま固まってしまいます)
これらの原因は当方のPC側に問題があるのか、それとも岡三RSS側に問題があるのか、どちらなんでしょうか。
特にHPにもそのようなことが書かれていないので、どこからも問い合わせが無いということだと思いますが、、、。

2020年03月18日

岡三オンライン証券

ヨッシーさま

いつも岡三RSSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

岡三RSSご利用において、ご不便をおかけし申し訳ありません。

お調べするうえで、下記の情報をお教えいただけますでしょうか

-------------
フリーズした日時    :
(例:2020年3月18日14時45分~14時50分ごろ)

■PC
CPU :
メモリ :
OS :
Excel  :(例:Office 2019(32bit))

■RSS
使用関数:


-------------


大変お手数ではありますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

2020年03月19日

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ヨッシー

早速の連絡、ありがとうございます。
下記の通り回答させていただきます。

-------------
フリーズした日時    :
3/9(月)の深夜12:30~5:30
※頻繁にフリーズしており、日時は正確には記録していないのですが、この日は特にロスカットが動作せず、影響が大きかったため覚えております。
■PC
CPU :Intel Core2
メモリ :4G
OS :WIN10
Excel  :Office 2013(64bit)
     ※32→64bitに変更しました。

■RSS
使用関数:FCANDLE
※取り込んでいるのは先物30分足の4本値
-------------

以上、宜しく調査をお願い致します。

2020年03月19日

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岡三オンライン証券

ヨッシーさま

早速のご返信、誠にありがとうごさいます。

これらの情報を元にお調べいたします。

少々お時間を頂戴いたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2020年03月23日

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岡三オンライン証券

ヨッシーさま

いつも岡三RSSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

調査にお時間がかかってことをお詫び申し上げます。

さて、今回調査を行っていくうえで、「FCANDLE関数」を使い続けるとメモリが増加していく事象が確認できました。
この事象については、以下のスケジュールで改修を行う予定です。

■リリース日時
2020年4月11日(土)昼頃
※リリース後、岡三RSSを起動させると自動アップデートが行われます。

引き続き、岡三RSSをご利用くださいますようお願いいたします。

2020年04月06日

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例)関数 and サンプル
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