よくあるご質問

• 口座開設に費用はかかりますか。

  口座開設に費用は一切かかりません。

• 口座管理費(口座維持費)はかかりますか。

  口座を維持していただくための管理料は一切かかりません。

• 家族の名義で口座開設したいのですが可能ですか。

  お取引いただくご本人名義の口座開設のみお受けいたしております。家族名義での口座開設はお受けできません。
  なお、未成年のお客さまの口座については、代理人（運用管理者）によるお申込みが可能です。

• 個人と法人で、それぞれ口座開設することはできますか？

  口座開設していただけます。

• 日本株 現物株式の取扱銘柄を教えてください。

  東証（プライム・スタンダード・グロース・ベンチャーファンド）、名証（プレミア・メイン・ネクスト）、福証（Q-Board含む）、札証（アンビシャス含む）の上場株式をお取引いただけます。また、ETF、ETN、REIT、ベンチャーファンド、新株予約権証券もお取引いただけます。
  ただし、一部お取扱いしていない銘柄があります。詳細は現物株式 お取引ルールをご覧ください。

• 日本株取引の注文が可能な時間について教えてください。

  注文は、原則24時間受付しておりますが、各取引所の取引時間終了後から16:15頃までの間はご注文いただけません(営業日のみ)。

• 日本株の注文の有効期間はいつまで指定できますか。

  原則10営業日先まで指定することが可能です。なお、権利付最終売買日(権利確定日から起算して4営業日前)をまたぐ期間指定の注文は承ることができませんのでご注意ください。
  なお、権利落銘柄の情報が更新され、権利付最終売買日をまたぐご注文となった場合、夜間システム処理(一括処理)において失効となります。※四半期会計期日が到来した場合も同様です。

• 日本株 現物株式の執行条件について教えてください。

  発注時の執行条件には｢寄付｣「引け」「不成」があります。価格と執行条件を組み合わせることによって、さまざまな注文が可能です。詳細は現物株式 お取引ルールをご覧ください。

• 各商品の取引チャネルを教えてください。

  日本株取引、先物・オプション取引、岡三オンラインFX（くりっく365）、岡三アクティブFX（店頭FX）、岡三オンライン株365（くりっく株365）は、パソコン、スマートフォン等の取引環境をご提供しております。投資信託は、パソコンの取引環境をご提供しております。
  詳細は「取引チャネル」をご覧ください。

• 通信のセキュリティについて、どんな対応をしていますか。

  お客様と岡三オンラインの間の口座情報やお取引内容などのデータのやり取りは、最大128bitの暗号化技術で、第三者からの盗聴、改ざん、なりすまし等から保護されています。

• いつも使用しているパソコンとは違うパソコンからもアクセスできますか。

  可能です。ただし、ユーザーID・パスワードの管理等、セキュリティには十分ご注意ください。

• コンタクトセンターの受付時間を教えてください。

  月～金8:00～17:00(年末年始および祝日を除く)となっております。 お問い合わせはフリーコールで承ります。
  フリーコール：0120-146-890(携帯からは　03-6386-4473)