ログインできない方

再発行のお手続きをいたしますので、必ずご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。 ご本人確認後、再発行したID・パスワードをご登録住所に簡易書留(転送不要扱い)にてお送りいたします。お電話・メールではお伝えできませんのでご了承ください。

各取引ログイン画面において下記のメッセージが表示された場合、ログインパスワードを複数回誤って入力したため、口座へのログインがロックされている状態です。

• 日本株/先物・オプション/投資信託取引画面
  「認証情報が誤っております。認証ができなくなりました。(WZXEAAD0158)」
• 岡三オンラインFX(くりっく365)取引画面
  「1009 パスワード試行回数上限エラー」
• 岡三アクティブFX(店頭FX)取引画面および岡三アクティブFXトレーダー
  「ログインできません。サポートへご連絡下さい。」および「ログインできません。契約した会社にお問い合わせ下さい。」
• 岡三オンライン株365（くりっく株365）取引画面
  「1004 パスワード試行回数上限を超えています」

ロック解除のお手続きをいたしますので、必ずご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。

• パスワードなどの入力方法についてはこちらから
• ログインに関するよくあるお問い合わせはこちらから