
コールセンター稼働状況
コールセンターの稼働状況です。お電話いただく際にご参照ください。
| 8:00~ | 9:00~ | 10:00~ | 11:00~ | 12:00~ | 13:00~ | 14:00~ | 15:00~ | 16:00~ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月 | △ | × | × | × | × | ○ | ○ | × | ○ |
| 火 | △ | ○ | ○ | × | × | ○ | △ | ○ | △ |
| 水 | △ | ○ | ○ | △ | △ | △ | △ | △ | △ |
| 木 | △ | △ | × | △ | ○ | × | △ | ○ | ○ |
| 金 | △ | △ | △ | △ | ○ | △ | △ | △ | △ |
○ お客様からのお電話が、つながり易かった時間帯
△ お客様からのお電話が、やや混雑していた時間帯
× お客様からのお電話が、つながり難かった時間帯
コールセンター 音声ガイダンスの流れ
コールセンターにお電話いただきますと、音声ガイダンスが流れます。
ご希望のメニューや必要事項を押してください。
口座をお持ちのお客様は、円滑な対応をさせていただくために「コールセンターログインIDおよびパスワード」をご用意ください。
※「コールセンターログインIDおよびパスワード」は「中国株取引画面のログインIDおよびパスワード」と共通です。
ダイヤル回線のお客様は、電話がつながった後に電話機の![]()
「トーン」などのボタンを押し、トーン信号に切り替えてください。切り替え方法は電話の機種により異なりますので、詳しくは電話機の説明書をご参照ください。











